하오취업

사장이라면 누구든 영업정책을 공포할 때 상품의 실제 원가를 밝히지 않는다. 그 대상이 회사 직원이든 사업파트너든 또한 산하의 유통상이건간에, 사장은 모두들 실제 내역을 보여주려 하지 않는다.

2006년에 우리는 사업 발전상 필요하여, 북경 주변의 한 도시에 분공사를 설립했다. 분공사는 당지의 협력파트너의 지분을 매입하는 형식으로 만들었고, 우리 회사에서 핵심 직원을 파견하여 주재시키는 형식으로 개업했다. 당지의 합작파트너 회사의 사장인 마 라오반은 계속 총경리직을 맡아 일상 경영관리를 책임지도록 했다.

상대방은 성숙단계에 접어든 수익을 내는 기업이었기 때문에, 회사를 새로 설립한 후 첫 1, 2년은 손해볼 것이라는 걱정을 하지 않았다. 당초 합작시에 우리가 협의하여 정한 것은 분공사는 우리 회사의 모 제품을 대리판매하는 당지의 유일한 유통상으로서, 우리 회사가 공장으로부터 매입하는 동일한 공장

가격 및 동일한 각종 판촉지원책을 향유하며, 총공사(본사)의 각종 업무 지도를 받고, 연말에는 총공사 이윤을 쌍방의 지분비율대로 나눈다는 것이었다.

일체의 업무가 정상궤도에 올라선 후, 나는 분공사와 합작과 관련된 모든 업무를 회사의 관리총책인 허부총경리에게 맡겼고 연말까지는 아무일 없이 무사하게 지나갔다.

두번째 해에 충돌이 발생했다. 분공사가 총공사로부터 매입한 제품에 대해 정식 영수증 (증치세 화표)을 발행해야 하고, 또 매번 총공사가 차량을 보내 화물을 공장창고에서출고하여 화물운송역까지 운반한 후, 다시 분공사가 소재한 도시로 보내야 했다. 이는 곧 물류와 세금방면에서 상당한 비용을 초래했다.

허부총경리는 비용을 메꿀 방법이 없자, 그 다음해에는 공장원가에 2%를 더해 분공사에 보내는 제품의 공급원가를 정했다. 이 세상에 비밀은 없는 법이다. 분공사의 마 라오반은 이 업종에서 다년간의 경험이 있고, 전국 각지의 유통상과 네트워킹이 되어 있어, 한달도 못되어, 허부총경리의 공급가격에 문제가 있음을 알아차렸다. 첫번째로 열린 공장의 영업회의석상에서 마 라오반은 허부총경리에게 이 문제를 따졌고, 허부총경리는 극구 사실을 감추려 하는 바람에, 두 사람은 하마터면 사이가 틀어질뻔 했다.

마 라오반은 허부총경리에 대한 신뢰감을 완전히 상실한 채, 직접 나를 찾아와 이 문제를 해결하지 않으면 쌍방은 더 이상 합작사업을 계속할 수 없다고 말했다.

나는 좋은 말로 마음을 안정시킨후, 공장과 체결한 금년도의 대리판매 협의서 원본을 숨김없이 보여주고, 동시에 공장창고에서 제품을 출고하고 운송하는 비용, 자금의 동결비용, 창고비, 정식영수증 발행시 소요되는 세금 등을 상세히 열거한 리스트를 가지고 하나씩 계산했고, 계산결과 대략 매출액의 2%가 나왔다.

마 라오반은 그제서야 맺힌 마음이 풀렸다. 창고의 판매원가와 영업정책을 자기에게 숨기지 않았더라면, 이 2%의 비용을 자기는 충분히 이해하고 받아드릴 수 있었을 거라고 솔직히 털어 놓았다. 나는 그 말을 이어받아, 두 회사가 합작하여 판매량이 커지는 장점을 이용하여, 공장으로 부터 더 많은 영업지원책을 쟁취하여, 분공사가 혼자할 때보다 더 좋은 우대가격과 정책지원을 누릴수 있도록 하겠다고 약속했다. 마 라오반은 만족하여 돌아갔고 한바탕 벌어진 충돌은 잘 마무리 되었다. 생각을 해보니, 사실 사업파트너가 요구한 것은 “알 권리”, 즉, 공장의 진실한 판매정책을 평등하게 알고 있는 권리였을 뿐이다.

통신이 극도로 발달된 오늘날, 어떤 비밀이든 지킨다는 것은 매우 어려운 일이다. 도시의 남쪽에서 원단을 2센트 더 싸게 파는 것을 도시의 북쪽 사람들이 반달 동안 모르고 있는 상황은 더 이상 발생할 수 없게 되었다. 개인의 프라이버시에 관련되고 회사의 근본 이익에 영향을 주지 않는 한, 우리 회사의 각종 업무는 기본적으로 투명하다.

상품의 원가는 모든 영업직원에게 공개된다. 단지 사전에 물류, 창고, 세금 등 각종 비용의 계산과 할부판매 방법을 설명해 주고, 판매 최저가를 정해 줄 뿐이며, 나머지 일체는 영업직원 스스로가 결정권을 가지게 한다. 이렇게 하면, 직원과 회사 쌍방간에 상호 신뢰로 강화시킬수 있고, 판매의 중간 과정이 간소화되고 반응 속도도 높일수 있다.