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답변할 때 조리 있게 말하는 방법은? 등록일 : 16/11/01

** 답변할 때 조리 있게 말하는 방법은? ——처칠의 'PREP'방법

P(point) : 면접관이 한 질문을 반복하여 질문 의도를 파악하는 단계
면접관이 "본인이 이성계 장군의 부하라면 위화도 회군에 대해서 어떻게 할 것인가"라는 질문을 하였을 때 "제가 이성계 장군의 부하라면..."라고 대답하는 것입니다.

R(reason) : 자신의 의견을 물었을 때 사용되는 방법인데 자신의 의견에 대한 이유를 설명하는 것.
예를 들어 위의 질문에 대한 답변을 "제가 이성계 장군의 부하였다면 이성계 장군을 따라갔을 것 같습니다. 왜냐하면 부하가 된 도리로서 상사를 따라가는 것이 옳다고 생각하기 때문입니다."라고 대답하는 것입니다.

E(example) : 자신의 주장과 의견에 대한 사례를 드는 단계
"예를 들어, 다른 조직의 경우에도 상사의 말을 듣지 않고 단독 행동을 하였을 때, 물론 좋은 결과를 이끌어 낼 수 있다면 좋지만 더 안 좋은 결과를 낼 수도 있다고 생각합니다. 또한 상사는 저보다 많은 경험을 가지고 있기 때문입니다."라고 대답하는 것입니다.

P(point) : 제일 처음의 p와 같지만 한 가지 다른 점이 있다면 직무랑 연결하여 대답해야 한다는 것. 예를 들어"조직 생활을 하면서도 상사의 말은 항상 존중하는 직원이 되겠습니다."라고 말하는 것입니다.

즉 PREP에 따른 답변은 "제가 만약 이성계 장군의 부하라면 저는 이성계 장군을 따라갈 것 같습니다. 왜냐하면 부하가 된 도리로서 상사를 따라가는 것이 옳다고 생각하기 때문입니다. 예를 들어 다른 조직의 경우에도 상사의 말을 듣지 않고 단독 행동을 하였을 때, 물론 좋은 결과를 이끌어 낼 수 있다면 좋지만 더 안 좋은 결과를 낼 수도 있다고 생각합니다. 또한 상사는 저보다 많은 경험을 가지고 있기 때문입니다. 그래서 저는 조직 생활을 하면서도 상사의 말을 존중하는 직원이 되겠습니다."입니다.



출처 : 스펙업



 
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