많아진 위험 요소, 불안정한 시장, 빠른 기술의 발전.

급변하는 디지털 시대에 기업의 가치창출 방식도 달라졌다. 기업이 보다 더 결합된, 세계화된 미래를 직면하면서 재무 리더의 역할 또한 바뀌고 있다. SSC(Shared Service Center: 재무, HR, IT 등 기능 서비스를 모아 하나의 통합된 조직에서 운영하는 혁신 제도), 로보틱스, 자동화, AI가 재무적 거래의 대부분을 처리한다. 기존의 재무팀의 역할은 단순 거래 처리에서 오히려 방대해졌다.

경리, 자금, 원가 등 회사의 재경부분을 총괄하는 최고 책임자인 CFO는 이전에는 결산 관리와 재무제표를 작성하는 업무를 책임졌다. 최근들어서는 기업 전체의 운영과 전략으로 확대되고 있다. 기업의 성장 전략 개발에 CFO의 참여가 늘어나는 것이다.

기업은 CFO가 새로운 디지털 비즈니스 모델의 설계 및 운영 등 혁신적이고 창의적인 비즈니스 솔루션을 제공하길 바라고 있다. 미래 CFO가 되려면 이런 변화에 맞는 역량과 리더십이 필요하다. 

재무적 역량 뿐만 아니라 비재무적 경험/지식/관점/노하우/창의성
CFO는 전략적 의사결정에 중심적인 역할을 하게 되었다. 또한 회사의 얼굴로서 투자자, 애널리스트, 미디어 등 외부 이해관계자와 상대하는 역할을 맡게 되었다. 커뮤니케이션 능력, 영향력을 행사할 수 있는 능력 등 비재무적 역량을 갖춘 CFO가 필요하다. 오늘날 재무 종사자는 기업 전략과 그에 따른 재무적 영향에 대한 이해가 필요하므로 다양한 경험을 토대로 다른 분야에 대한 지식을 습득해야한다.

세계적인 미용 온라인 쇼핑몰  Mary Kay의 데보라 깁슨 CFO는 "행동력, 호기심, 지저분한 일을 하고 싶은 마음가짐이 비결이다. 그런 일을 해야 더 많이 배우고 역량을 기를 수 있다." 고 강조한다.
CFO는 점점 공적인 인물이 되어가고 있다. 여러 사람과 교류하며 그들을 설득할 줄 알아야 한다.

리더십: 변화 추구, 역동적인 문화 구현, 설득력 있는 비전 제시를 통해 재무팀을 격려하고 동기를 부여
숫자만 다를 줄 아는 사람이 되어선 안된다. CFO는 모험을 받아들이고 기업에게 영감을 줄 수 있고 선견지명이 있는 사람이 되어야 한다.

논리, 분석 말고도 여러 이해관계자의 신뢰를 쌓고 영감을 줄 수 있는 공감 능력, 창의력, 상상력이 CFO의 리더십 역할에 중요한 바탕이다. 그리고 직원을 평가할 때는 목적이 성과의 평가기준이 되도록 해야한다. 기업의 뚜렷한 목적을 내부 및 외부이해관계자들에게 전달하고 이를 기준으로 성과를 측정하면 헌신적인 직원이 더 많아질 것이다.

오로지 수익을 성과 평가의 지표로 보지 않고 기업의 지속적인 성공을 위한 요인을 모두 분석해서 성과를 보는 '통합성과평가'를 사용해야 한다. 이해관계자의 지속적인 이익을 위해서는 재정적 요인 이외에 많은 것을 고려해 의사결정을 내려야 한다.

- Robert Stalker, adidas Group

예리한 글로벌 재무 리더가 되기 위해서 체험 학습, 멘토링, 다양한 분야의 학술 연구 등을 통해 리더십을 개발시켜야 한다. 멘토는 멘티에게 기회를 제공해줄 수 있다. 최근 많은 기업이 멘토의 중요성을 깨닫고 경리팀을 위해 회사 내부 멘토링 프로그램을 실시하고 있다.
'배우고 싶습니다’ 이 말을 할 줄 알아야 한다. 좋은 멘토를 두는 것은 중요하기 때문이다. 오늘날 우리가 갖추어야 할 점을 알려주고 역량을 개발시키는 데 지도를 해주는 사람이 있어야 한다.

- Kelly Wong, KIDO Group

CFO는 계속해서 기업 전반에 걸쳐 막대한 영향력을 행사할 것이다. 그렇기 때문에 CFO는 더 큰 책임과 도전을 떠안게 된다. 장차 재무 리더가 되려는 이들은 새롭고 다양한 경험과 노하우를 쌓아야 한다.

*이 글은 EY의 'CFO 업무의 변화와 이를 준비하는 미래의 재무 리더'(As the CFO role blurs, how can future finance leaders find focus? Redefining the path to a CFO appointment)를 바탕으로 작성됐습니다.

출처: 네이보 포스트