취업 준비생이라면 반드시 거쳐야 하는 필수 관문 ‘면접’. 수많은 시뮬레이션과 연습을 거쳐도 늘상 긴장되는 것이 바로 면접이다. 특히 면접 시 취준생을 당황하게 만드는 돌발질문이나 압박질문에 대한 걱정은 누구나 있을 터. 오는 2019 상반기 취업을 노리고 있는 취준생을 비롯해 이직 준비생, 경력자까지 모든 이들을 위해 준비했다. 면접관의 돌발질문 10가지와 함께 적절한 대처 노하우를 알아보자.

1. 이 업무를 통해 당신이 원하는 것은 무엇입니까?
WHY? (질문 의도)
해당 업무가 가지고 있는 기회와 당신의 목표가 부합되는지를 알고자 하는 질문이다.
HOW? (대처팁)
답변을 통해 당신의 역량을 알리는 기회로 활용하라. 그동안 해당 업무를 통해 경험하고 싶었던 도전 과제가 있다면 구체적인 설명과 함께 긍정적으로 답변하라. 더불어 이를 통해 자신의 역량을 더욱 발전시킬 수 있을 것이라고 말하는 것도 좋다.

2. 우리 회사에 어떤 기여를 할 수 있습니까?
WHY? (질문 의도)
면접관은 당신이 이 회사를 위해 할 수 있는 것에 구체적인 사례를 들어주기를 기대한다. 또한 그 답변이 해당 업무와 회사의 요구 사항에 부합되는지를 평가하고자 한다.
HOW? (대처팁)
업무 환경에서 잠재적으로 이끌어낼 수 있는 성과에 직접적으로 초점을 맞춘 답변을 제시하라. 성공적인 업무 수행이나 긍정적인 성향을 강조할 때는 구체적인 근거를 드는 것도 잊지 말자.

3. 학점이 낮은 편인데, 이에 대한 설명을 해주세요.
WHY? (질문 의도)
낮은 학점이 당신의 동기부여나 노력, 업무 수행 능력의 부족을 의미하지 않는다는 것을 설명할 기회를 주는 질문이다.
HOW? (대처팁)
방어적이지 않은 어조로 낮은 학점에 대한 변명을 늘어놓지 않도록 주의하자. 대신 교우관계나 학생회 활동, 문화 활동 등 학업 대신 매진했던 활동들에 대해 설명하라. 그리고 해당 활동을 통한 성취 등에 초점을 맞춰 낮은 학점의 영향을 최소화할 수 있는 새로운 기록을 만들기 위해 노력하고 있다는 점을 어필하는 것이 좋다.

4. 업무와 관련해 당신의 최대 약점은 무엇입니까?
WHY? (질문 의도)
당신이 부족한 영역에 대한 솔직한 답변을 듣고자 한다. 다만 그 약점이 해당 직무에 부정적인 영향을 미치는 것이 아니길 바라는 취업 면접 질문이다.
HOW? (대처팁)
당신이 지원한 업무에서 성공하기 위해 필요한 주된 역량들이 부족하다거나 그러한 업무를 하기 힘들 것이라는 인상을 줄 수 있는 약점은 언급하지 않는 것이 좋다. 직무와 관련해 필요한 역량과 관련이 없거나 중요하지 않은 것들을 택해 말하도록 하자.

5. 만약 회사가 추구하는 바와 고객의 요구사항 사이의 차이가 크다면, 어떻게 하실 건가요?
WHY? (질문 의도)
이는 당신이 취업하고자 하는 회사의 목표와 고객의 요구사항 사이에서 균형을 맞추는 법을 알고 있는지에 대해 평가하고자 하는 질문이다.
HOW? (대처팁)
한쪽에만 치우친 답변이 되지 않도록 한다. 만일 고객이 회사의 목표를 감소시키거나 손해를 가져올 요구를 할 경우 매우 신중히 생각해야 함을 요구하자. 그럼에도 최종적으로 한 가지를 선택해야 한다면 고객과 회사 모두에게 최상의 이익이 되는 방향을 찾겠다고 어필하는 것이 좋다.

출처 : 네이버