û¿ùÛÏÐ | û¿ìÑî¦ ÆÝÆ̤ӶóÀÌÇÁ¤Ó±³À°¤ÓºÎµ¿»ê¤Ó¿©Çà¤ÓÁö½Ä¤ÓºñÁî ¤Ó¼îÇÎ
 
Ãë¾÷ÀÚ·á> Ãë¾÷Ä®·³
±â¾÷Àº ¹®Á¦ÇØ°á´É·ÂÀÌ ¿ì¼öÇÑ ÀÎÀ縦 ÇÊ¿ä·Î ÇÑ´Ù µî·ÏÀÏ : 20/04/03
Ä®·³ / À̵¿Èñ ±³¼öÀÇ '°°Àº ½º¹° ´Ù¸¥ Àλý'

¾ó¸¶ Àü ½ÅÀÔ»ç¿ø ä¿ë°ú °ü·ÃÇÏ¿© ¸ð Áß°ß±â¾÷ ȸÀåÀ» ¸ð½Ã°í ÀÇ°ßÀ» µè´Â ÀÚ¸®¸¦ ¸¶·ÃÇÑ ¹Ù ÀÖ´Ù. ÀÌ ÀÚ¸®¿¡¼­ ±×ºÐÀº Áö¿øÀÚÀÇ ÀμºÀ» ÆÇ´ÜÇÏ´Â °ÍÀÌ ¸Å¿ì Áß¿äÇϱ⠶§¹®¿¡ °íµîÇб³ Çлý»ýÈ°±â·ÏºÎ¸¦ º¸°í ÀμºÀ» ÆǺ°ÇÑ´Ù´Â ¸»¾¸À» ÇØÁ̴ּÙ.

ÀÌó·³ ±â¾÷µéÀº °¡´ÉÇÑ ÇÑ ÁÁÀº ÀÎÀ縦 ¼±º°Çϱâ À§ÇÏ¿© °íµîÇб³ ÇлýºÎ±îÁö »ìÆ캸¸é¼­ ¸¹Àº ½Ã°£°ú ³ë·ÂÀ» ±â¿ïÀÌ°í ÀÖ´Ù. ±â¾÷µéÀÌ ÀÌ·¸°Ô±îÁö ³ë·ÂÀ» ±â¿ïÀÌ´Â ÀÌÀ¯´Â ȸ»ç¿¡ ¸Â´Â »ç¶÷À» ä¿ëÇϱâ À§Çؼ­´Ù.

ÇÊÀÚ´Â Áö¿øÀÚµéÀ» ¸¸³ª´Â ¸éÁ¢Àå¿¡¼­ °¡Àå Áß¿ä½ÃÇÏ´Â Áú¹®ÀÌ ¹«¾ùÀÎÁö ±Ã±ÝÇß´Ù. ±×´Â ¡°ÀÌ È¸»ç¿¡ ¹«¾ùÀ» ÇÏ·Á°í µé¾î¿À´Â°¡?¡±¶ó°í ´äÇß´Ù. ±×·¯¸é¼­ µ¡ºÙ¿© ¸»Çß´Ù.

¡°´ëºÎºÐÀÇ Áö¿øÀÚµéÀº ¡®ÁÁÀº ȸ»ç¿¡¼­ ¿­½ÉÈ÷ ÀÏÀ» ÇÏ·Á°í ¿Ô´Ù¡¯¶ó°í ´ë´äÀ» ÇÕ´Ï´Ù. ÇÏÁö¸¸ ±×°ÍÀº Á¦°¡ ¿øÇÏ´Â ´äº¯ÀÌ ¾Æ´Õ´Ï´Ù. Á¦°¡ ¿øÇÏ´Â °ÍÀº ¡®¹®Á¦ÇØ°áÀ» ÇÏ·¯ ¿Ô´Ù¡¯¶ó´Â ´äº¯ÀÔ´Ï´Ù. ±× ÀÌÀ¯°¡ ¹ºÁö ¾Æ¼¼¿ä? ȸ»ç¿¡¼­ ÁßÃßÀûÀÎ °ü¸®ÀÚ·Î ¼ºÀåÀ» ÇÏ·Á¸é ÀÏÀ» ¿­½ÉÈ÷ ÇÏ´Â °Íº¸´Ù´Â ȸ»ç¿¡¼­ ¹ß»ýÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¹®Á¦¸¦ ã¾Æ³»¼­ ÇØ°áÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ´É·ÂÀÌ Áß¿äÇÕ´Ï´Ù. ±â¾÷¿¡¼­´Â ½ÇÁúÀûÀ¸·Î ÀÌ·± ÀÎÀç°¡ ÇÊ¿äÇÏ°í¿ä. ±×·± »ç¶÷ÀÌ °á±¹ »¡¸® ½ÂÁøÇÏ°í ³ª¾Æ°¡ ÀÓ¿øÀÌ µÇ°í »çÀåµµ µË´Ï´Ù.¡±

 
±â¾÷Àº ¡®±â¾÷°¡ Á¤½Å¡¯À» °¡Áø ÀÎÀç ¿øÇØ

Áö±ÝÀº ¼º½ÇÇÏ´Ù´Â °Í¸¸À¸·Î´Â ÀÎÁ¤¹ÞÀ» ¼ö ¾ø´Â ½Ã´ëÀÌ´Ù. ±â¾÷°¡ Á¤½ÅÀÌ ÇÊ¿äÇÑ ½Ã´ëÀÌ´Ù. ±×·¡¼­ ÃÊÁß°í±³¿¡¼­µµ ±â¾÷°¡ Á¤½ÅÀ» ±³À°ÇÏ°í ÀÖ´Ù.

±×·¸´Ù¸é ±â¾÷°¡ Á¤½ÅÀ̶õ ¹«¾ùÀΰ¡?

±â¾÷°¡ Á¤½ÅÀ» Á¤ÀÇÇÏ¸é ¡®ÇöÀç º¸À¯ÇÏ°í ÀÖ´Â ÀÚ¿øÀ̳ª ´É·Â¿¡ ±¸¾Ö ¹ÞÁö ¾Ê°í ±âȸ¸¦ Æ÷ÂøÇÏ°í Ãß±¸ÇÏ·Á´Â »ç°í¹æ½ÄÀ̳ª Çൿ¾ç½Ä¡¯À¸·Î Á¤ÀÇÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. º»ÀÎÀÌ °®°í ÀÖ´Â ÀÚ¿øÀ̳ª ȯ°æÀ» ±âÁØÀ¸·Î ÀÏÀ» ÇÏ´Â °ÍÀÌ ¾Æ´Ï¶ó, ±âȸ¸¦ ¸ÕÀú Æ÷ÂøÇÑ ÈÄ¿¡ ÀÚ¿øÀ» È®º¸ÇÏ°í È°¿ëÇÏ´Â ¿ª·®À» ÀǹÌÇÑ´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ ±â¾÷°¡ Á¤½ÅÀ» ±â¾÷¿¡¼­´Â Á÷¿øµé¿¡°Ô ¿ä±¸¸¦ ÇÏ°í ÀÖ´Ù.

±×·¸´Ù¸é ÇлýµéÀº ¾î¶² °æÇè°ú ÈÆ·ÃÀ» ÇØ¾ß ±â¾÷°¡ Á¤½ÅÀ» ±â¸¦ ¼ö ÀÖÀ»±î?

¹Ì·¡ ¼Ò¼³°¡ À¯¹ß Ç϶󸮴 ¡°º¯È­¿¡ ´ëÀÀÇÏ´Â ´É·ÂÀ» ±â¸£°í, ÀÚ½ÅÀ» ²÷ÀÓ¾øÀÌ Àç¹ß°ßÇØ¾ß ÇÑ´Ù¡±°í Á¦½ÃÇÏ¿´´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ ÈÆ·ÃÀ» ÅëÇؼ­¸¸ÀÌ ¹®Á¦¸¦ ¹ß°ßÇØ ³»°í ÇØ°áÇØ°¡´Â ¿ª·®À» °¡Áø »ç¶÷À¸·Î ÀÎÁ¤À» ¹ÞÀ» ¼ö ÀÖ´Ù´Â °ÍÀÌ´Ù.

´ëÇÐÀÇ ¸¹Àº â¾÷±³À° °úÁ¤ Áß¿¡¼­ ¾ÆÀÌÅÛÀ» ¼±Á¤ÇÏ´Â °úÁ¤ÀÌ ÀÖ´Ù. ÀÌ °úÁ¤¿¡¼­ ÇлýµéÀº Æı«Àû °¡¼³À» »ý°¢Çϵµ·Ï ¿ä±¸¹Þ°Ô µÈ´Ù. Æı«Àû °¡¼³À̶õ Ȳ´çÇÒ ¼öµµ Àִ ȣ±â½ÉÀ» °¡Áö°í ÀǵµÀûÀ¸·Î »ý°¢À» ¿ÏÀüÈ÷ ´Ù¸¥ ¹æÇâÀ¸·Î Èê·¯°¡µµ·Ï ºñÇÕ¸®ÀûÀÎ Àü·«À» ¼ö¸³ÇÏ´Â °ÍÀ» ¸»ÇÑ´Ù. Áï, ±×µ¿¾ÈÀÇ Åë³äÀ» ¹ö¸®°í »õ·Ó°Ô »ý°¢ÇÔÀ¸·Î½á »õ·Î¿î °ÍÀ» ¸¸µé¾î ³¾ ¼ö ÀÖ´Â ¿ª·®ÀÌ ³²º¸´Ù Â÷º°È­µÇ´Â ¿ä¼Ò¶ó°í ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.

À̶§ È¥ÀÚ¼­ ÇÏ´Â °Íº¸´Ù´Â ÆÀÀ» ÀÌ·ç¾î ¿©·µÀÌ °øµ¿À¸·Î Çù·ÂÇÏ°í °øÀ¯Çϸ鼭 ¼­·ÎÀÇ »ý°¢À» ÅëÇؼ­ ¾ÆÀ̵ð¾î¸¦ µµÃâÇØ ³ª°¡´Â °ÍÀÌ Å« µµ¿òÀÌ µÉ ¼ö ÀÖ´Ù°í º»´Ù. ¶ÇÇÑ µðÀÚÀÎ ¾ÅÅ·(Design Thinking)À̶ó´Â ¾ÆÀ̵ð¾î ¹æ¹ý·ÐÀ» ÅëÇؼ­ ¼­·Î°¡ ºÒÆíÇØ Çϰųª °³¼±ÇÏ°í ½ÍÀº »çÇ×À» °ø°¨ÇÏ°í ¹®Á¦¸¦ Á¤ÀÇÇØ º¸°í ÇØ°áÇÏ´Â °úÁ¤ÀÇ ÈƷõµ ÇÊ¿äÇÏ´Ù°í º»´Ù.

ÀÌ·¯ÇÑ ÈÆ·ÃÀ» ÅëÇؼ­ ÇÐÁ¡Áß½ÉÀÇ ¾Ï±â½Ä ¼ö¾÷¿¡¼­´Â ÇØ°áÇÒ ¼ö ¾ø´Â âÀÇÀû »ç°í³ª µµÀüÀû °æÇèÀ» Á¢ÇØ º¼ ¼ö°¡ ÀÖ´Â °ÍÀÌ´Ù. 1999³â ¼³¸³µÈ ¹Ì±¹ÀÇ È¸¿øÁ¦ ·»ÅÍÄ« °øÀ¯È¸»çÀÎ ZipcareÀÇ °æ¿ìµµ ·»Æ®Ä« ¾÷°èÀÇ °íÁ¤°ü³äÀÎ ¡®°í°´ÀÌ ¼­ºñ½º ¿¡ÀÌÀüÆ®¿Í Á÷Á¢ ¸¸³ª°í, º¹ÀâÇÑ ¼­·ùÀÛ¼ºÀ» ÇÏ°í, Â÷·®Àº ÇÏ·ç ´ÜÀ§·Î ´ë¿©ÇÑ´Ù¡¯´Â ·êÀ» ºÎÁ¤ÇÔÀ¸·Î½á ź»ýÇß´Ù. âÀÇÀûÀÎ »ç°í·Î ¼¼°è ÃÖ´ëÀÇ ·»ÅÍÄ« ȸ»ç°¡ µÈ »ç·Ê¶ó ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.


âÀÇ·ÂÀ» ±æ·¯ ±â¾÷ÀÌ ¿øÇÏ´Â ÀÎÀç°¡ µÇ¾î¾ß

´ëÇлý ½ÃÀý¿¡´Â ²ÙÁØÇÏ°Ô ±â¾÷°¡ Á¤½Å ±³À°°ú µðÀÚÀÎ ¾ÅÅ· ÈÆ·ÃÀ» ÅëÇؼ­ âÀÇ·ÂÀ» ¹ßÈÖÇØ º¸°í ¾ÆÀ̵ð¾î¸¦ ±¸Ã¼È­ÇÏ¿© ½ÇÇàÇØ º¸´Â °æÇèÀ» ¸¹ÀÌ ½×´Â °ÍÀÌ ÁÁ´Ù. ¿©±â¿¡ µµ¿òÀÌ µÇ´Â °ÍÀÌ ´ëÇп¡¼­ ¸¹ÀÌ ¼öÇàÇÏ´Â SW°³¹ß ÇÁ·ÎÁ§Æ®ÀÌ´Ù.

ÃÖ±Ù ¸ðµç °ÍÀÌ SW·Î ±¸ÇöÀÌ µÇ°í SW°¡ Áß½ÉÀÌ µÇ´Â »çȸ·Î ÁøÀÔÇϸ鼭 °³¹æ°ú °øÀ¯, Çù·Â°ú Âü¿©¶ó´Â SWÁ¤½ÅÀ» Áß¿äÇØÁö°í ÀÖ´Ù. ÀÌ ÇÁ·ÎÁ§Æ®¸¦ ÅëÇØ SW·Î Á¤ÀǵǴ »çȸ¿¡ ÇÊ¿äÇÑ ¿ª·®µµ °®Ãß°Ô µÇ°í ´õºÒ¾î Àμºµµ ¿Ï¼ºµÇ¾î °¥ °ÍÀ̶ó°í ÇÊÀÚ´Â »ý°¢ÇÑ´Ù. ¹®°úÀÌ°ú Àü°ø°ú »ó°ü¾øÀÌ ¹Ì·¡¸¦ ÁغñÇÏ¿©¾ß ÇÑ´Ù¸é SWÇÁ·Î±×·¡¹Ö ±³À°ºÎÅÍ°¡ ½ÃÀÛÀ̶ó°í º¼ ¼ö ÀÖ´Ù.

´Ù½Ã °­Á¶Çϸé, ±×µ¿¾È °­Á¶µÇ¾î ¿À´ø ºñÆÇÀûÀÎ »ç°í, âÀÇ·Â, ¼ÒÅë, Çù·ÂÀÇ 4C ¿ª·®Àº SW±³À°À» ÅëÇؼ­ üÇèÀ» ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù´Â °ÍÀÌ´Ù. ÇÏ·ç°¡ ´Ù¸£°Ô º¯È­ÇÏ´Â ½Ã´ë¿¡ »ý°¢ÀÇ ÆøÀ» ³ÐÇô »õ·Ó°Ô »ý°¢ÇÏ°í âÀÇ·ÂÀ» ¹ßÈÖÇÏ¿© »õ½Ã´ë¿¡ ¸Â°í ±â¾÷ÀÌ ¿øÇÏ´Â ÀÎÀç°¡ µÇ¾î º¸ÀÚ.

Ãâó: ÇѰ渮ũ·çÆ® 

 
¾ÆÀ̵ðÀúÀå
ȸ¿ø°¡ÀÔ | ¾ÆÀ̵ð/ºñ¹Ð¹øÈ£ ã±â
±ÝÁÖÀÇ Àαâ°Ë»ö¾î
   º¹Àå    ¾Ç¼¼»ç¸®
   »ç¹«Á÷    Ãâ³³
   ±â»ç    ȸ°è
   ¹«¿ª    ¾ÆÁܸ¶
   ±³ÁÖ    Ãѹ«
ȸ»ç ¼Ò°³ | ÀÎÀçä¿ë | »çÀÌÆ® ¼Ò°³ | ÀÌ¿ë¾à°ü | Á¦ÈÞ»ç | °í°´¼¾ÅÍ | »çÀÌÆ®¸Ê |  |