1. 대화와 면접기술의 습득
1)말하고자 하는 바를 마음속에서 정리, 체계 있게 정리한다.
2)자신 있는 어조로 말한다.
3)말에 억양을 붙여 활기넘친 대화법을 한다.
4)말을 끝까지 똑똑하게 발음하는 연습을 한다.
5)질문을 받은 후 생각, 분석, 검토 후 조리 있게 응답한다.
2. 면접기술에 관한 유의사항
1)긴장하여 표정이 굳어지지 않도록 한다.
2)당황하여 안 절 부절 못하고 시선을 올리지 않도록 한다.
3)상대방의 진의를 잘못 받아들이지 않도록 한다 특히 상대방의 말을 중간에 가로 채지 않도록 한다.
4)자세를 바르게 가지고 예의를 지킨다.
3. 경어의 올바른 사용법과 국어 상식의 습득
1)자신을 가리키는 말은 "저"를 표준어로 하며 "나"라는 1인칭을 쓰지 않는다.
2)친족이나 친척을 가리키는 경우에는 "아버지 어머니 형 조부모 등을 쓰며 특별한 경칭을 쓰지 않는다.
3)제 3자에 대해서는 특별한 경칭을 쓰지 않는다.
4. 일반 상식의 습득
일반 상식의 범위로는 한정이 없으므로 매일 생활하는 중에 주의를 기울여 습득하는 방법 밖엔 없다. 신문, 잡지 등을 통해 시사 상식을 습득하고 친구들과 간단한 토론 연습을 한다.
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